Tietosuojaseloste
Tervetuloa Aerobetin (jäljempänä ”me”, ”meidän” tai ”Aerobet”) viralliselle verkkosivustolle aerobets.fi. Arvostamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi kaikissa palveluissamme. Tämä tietosuojaseloste selventää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme.
Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tämän tietosuojaselosteen ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme sinua lopettamaan palveluidemme käytön välittömästi.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii Aerobet Oy, jonka kotipaikka on Helsinki, Suomi. Yhteystiedot ja tietosuoja-asioihin liittyvät kysymykset voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
2. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja käyttäessäsi palveluitamme:
- Etunimi ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- IP-osoite ja laitetiedot (mm. selaintyyppi, käyttöjärjestelmä)
- Käyttöaikatiedot ja sijaintitiedot
- Rekisteröitymis- ja profiilitiedot
- Syntymäaika ja sukupuoli
- Asuinpaikka ja osoitetiedot
- Taloudelliset tiedot, kuten talletukset, nostot ja maksutapahtumat
- Viestintäsi kanssamme, mukaan lukien asiakaspalvelukeskustelut
- Henkilöllisyyden ja vaatimustenmukaisuuden varmistamiseen liittyvät asiakirjat
- Mahdolliset erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot tai etninen tausta, jos ne vapaaehtoisesti toimitetaan
- Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot petosten ehkäisyä ja vastuullista pelaamista varten
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käsittelemme henkilötietojasi monipuolisesti varmistaaksemme palveluidemme turvallisuuden, lainmukaisuuden ja sujuvuuden. Käyttötarkoituksiamme ovat muun muassa:
- Asiakastilin luominen, hallinnointi ja ylläpito
- Ikä- ja henkilöllisyyden varmistaminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
- Taloudellisten tapahtumien, kuten talletusten ja nostojen, käsittely
- Lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen, täyttäminen
- Palvelupäivityksistä, tilitapahtumista ja turvallisuusasioista tiedottaminen
- Markkinointiviestintä, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
- Palvelun personointi ja käyttäjäkokemuksen parantaminen
- Analytiikka ja tilastointi palvelun kehittämiseksi
- Petosten, väärinkäytösten ja turvallisuusuhkien ehkäisy
- Kilpailujen, kampanjoiden ja bonusten hallinnointi
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietojasi noudattaen Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), Suomen rahapelilainsäädäntöä sekä muita soveltuvia lakeja. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat:
- Suostumuksesi, kun se on tarpeen esimerkiksi suoramarkkinoinnissa
- Sopimuksen täytäntöönpano, kuten pelisopimuksen hallinnointi
- Lakisääteiset velvoitteemme, kuten rahanpesun estämiseen liittyvät toimet
- Oikeutettu etumme, joka kattaa palvelun turvallisuuden, petosten torjunnan ja liiketoiminnan kehittämisen
5. Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tiedot säilytetään enintään viisi (5) vuotta pelitilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen, ellei pidempää säilytysaikaa vaadita esimerkiksi viranomaistutkintojen tai itseasetettujen pelirajoitusten vuoksi.
6. Markkinointiviestintä
Jos olet antanut suostumuksesi, voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä Aerobetin palveluista ja yhteistyökumppaneidemme tarjouksista. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tilisi asetuksista tai viestien lopussa olevasta linkistä. Emme lähetä markkinointia ilman selkeää suostumustasi.
7. Evästeet ja seuranta
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi, analysoidaksemme liikennettä ja tarjotaksemme personoituja mainoksia. Evästeet mahdollistavat muun muassa:
- Verkkosivun perustoimintojen ja turvallisuuden varmistamisen
- Käyttäjäasetusten ja kirjautumistietojen muistamisen
- Kävijäliikenteen ja käyttäjäkäyttäytymisen analysoinnin
- Personoitujen mainosten näyttämisen
Voit hallita ja estää evästeitä selaimesi asetuksista. Huomioithan, että joidenkin evästeiden estäminen saattaa rajoittaa sivuston toimintaa.
8. Henkilötietojen jakaminen ja siirrot
Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:
- Palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät ja IT-tukipalvelut
- Viranomaiset ja sääntelyelimet Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
- Petosten ja identiteettivarkauksien estämiseen erikoistuneet tahot
- Konserniyhtiöt ja yhteistyökumppanit, joiden kanssa sinulla on suostumus tietojen jakamiseen
- Kolmannet osapuolet, joille olet erikseen antanut luvan
Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeet, tietosuojan tasoon liittyvien vaatimusten täyttämiseksi.
9. Tietoturva
Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytämme muun muassa salattuja yhteyksiä (SSL/TLS), palomuureja ja pääsynhallintaa estääksemme luvattoman pääsyn, tietojen väärinkäytön, tuhoutumisen tai vahingoittumisen.
10. Oikeutesi henkilötietoihisi liittyen
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
- Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
- Oikeus tarkastaa ja saada kopio henkilötiedoistasi
- Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
- Oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista lain sallimissa rajoissa
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
- Oikeus siirtää henkilötietosi järjestelmästä toiseen (datansiirrettävyys)
- Oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
- Oikeus olla joutumatta pelillisesti merkittäviin päätöksiin pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected].
11. Tietosuojaselosteen päivitykset
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai palveluidemme kehityksen vuoksi. Muutokset julkaistaan tällä sivulla ja päivitetty päivämäärä näkyy selosteen lopussa. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt päivitykset.
12. Valitukset ja yhteydenotto
Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, joka valvoo henkilötietojen käsittelyä Suomessa.
Lisätietoja vastuullisesta rahapelaamisesta ja apua peliongelmiin löydät esimerkiksi Peliklinikan sivuilta sekä Suomen rahapeliviranomaisen Aluehallintoviraston verkkosivuilta.
Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2024
